疑難雜症
⚙ 疑難雜症
遇到問題別慌張！請依照對應問題的說明步驟操作即可解決。
問題 1 遇到類似的網路錯誤訊息
▲ 點擊圖片可放大檢視
若出現上圖所示的網路連線錯誤，請安裝 Cloudflare WARP 並啟用後再重新連線即可解決。
- 1 點選下方連結下載並安裝 Cloudflare WARP： 點此下載 Cloudflare WARP（Windows）
- 2 安裝完成後，依照下圖所示開啟 WARP 並啟用連線。
▲ 如圖啟用 WARP 後即可正常連線
💡 啟用 WARP 後請重新開啟遊戲，若仍無法連線，請嘗試關閉並重新開啟 WARP 後再試一次。
問題 2 音效相關問題（虛擬聲卡）
▲ 點擊圖片可放大檢視
若遇到如上圖所示的音效異常，請安裝 VB-Audio Virtual Cable（虛擬聲卡） 後重開機即可解決。
- 1 前往 VB-Audio 官方網站 下載虛擬聲卡。
- 2 在頁面上點選如下圖所示的下載按鈕進行下載。
- 3 下載完成後執行安裝程式，安裝完成後重新開機即可。
▲ 點擊此處下載按鈕，安裝後重開機即可
💡 重開機後若音效仍有問題，請確認系統音效裝置是否已切換至虛擬聲卡輸出。
問題 3 其餘問題
▲ 點擊圖片可放大檢視
若遇到上圖所示的問題，請依照以下步驟停用 vgtray 後即可解決。
- 1 按下 Ctrl + Shift + Esc 開啟工作管理員。
- 2 切換至上方的 「啟動」 頁籤。
- 3 在列表中找到 vgtray（或具有相同 Logo 的程式）。
- 4 對其點右鍵選擇 「停用」，再重新啟動遊戲即可。
💡 若停用後問題仍存在，請嘗試重新開機後再啟動遊戲。
問題 4 系統異常（資料夾路徑含中文）
▲ 點擊圖片可放大檢視
若出現上圖所示的系統異常錯誤，原因為遊戲資料夾路徑包含中文字元， 請將資料夾路徑改為純數字或英文，確保路徑中不含任何中文後再重新啟動遊戲即可解決。
- 1 找到遊戲所在的資料夾，確認其路徑是否包含中文（例如：C:\遊戲\技術谷 即為含中文路徑）。
- 2 將資料夾移動或重新命名至純英文或數字的路徑（例如：C:\Games\Jishu123）。
- 3 完成後重新啟動遊戲即可正常運行。
💡 路徑中的所有層級（包含上層資料夾）都不能含有中文，請一併確認。
問題 5 出現衝突訊息
▲ 點擊圖片可放大檢視
若出現上圖所示的衝突訊息，原因為其他遊戲正在後台運行導致衝突。 請先關閉其他遊戲（例如英雄聯盟等）後再重新啟動即可解決。
- 1 關閉目前開啟中的其他遊戲（例如：英雄聯盟、Valorant 等）。
- 2 確認後台不存在其他遊戲的相關執行程式，可按 Ctrl + Shift + Esc 進入工作管理員確認。
- 3 完全關閉後重新啟動遊戲即可正常運行。
💡 若关閉後問題仍存在，請嘗試重新開機後再啟動遊戲。